Покращення якості надання послуг відвідувачам суду

Інна Дечева, як представник Татарбунарського районного суду, 27 вересня брала участь у навчанні, організованому Громадським центром правосуддя в м. Татарбунари.

Метою навчальної програми є покращення якості надання послуг громадянам та налагодження ефективної взаємодії між державними установами.

Проводила навчання Юлія Лісова – адвокатка, експертка-тренерка Ради Європи з освітніх програм для адвокатів та юристів.

Учасниками заходу також були представники безоплатної правової допомоги, органів пробації, міграційної та виконавчої служби, міської ради, соціального захисту населення, ДРАЦС, ЗМІ та інші.    

Присутні  розповіли про власний досвід і проблеми, які виникають у професійній діяльності  під час комунікації із громадянами.

У ході тренінгу обговорили шляхи організації належних умов прийому, дружньої до клієнта атмосфери, та ефективного вирішення проблем відвідувачів.